Protegiendo tu dinero desde 2019

Comenzamos con una idea simple: la seguridad bancaria no debería ser complicada. Hoy ayudamos a miles de personas en España a mantener sus cuentas protegidas sin el drama de las grandes entidades.

Cómo empezó todo esto

En 2019, tres desarrolladores en Oviedo se cansaron de ver cómo sus propios padres recibían llamadas sospechosas haciéndose pasar por su banco. Eso era el problema real que veíamos cada semana.

Así que montamos penqolirate. No con la idea de revolucionar nada, sino de crear algo que nosotros mismos usaríamos. Empezamos con autenticación de dos factores que realmente funciona y alertas que llegan cuando deben llegar.

Para 2025, ya trabajamos con más de 40.000 clientes. La mayoría nos encontró porque alguien cercano les habló de nosotros. Y eso nos gusta más que cualquier campaña publicitaria.

Equipo de penqolirate trabajando en soluciones de seguridad bancaria

Lo que nos mueve cada día

No son valores de póster de oficina. Son cosas que aplicamos cuando un cliente llama a las 23h porque algo raro pasó con su cuenta.

Transparencia total

Si hay un problema, te lo contamos. Sin rodeos ni lenguaje técnico innecesario. Cuando hubo aquel fallo en febrero de 2024, mandamos emails a todos explicando qué pasó exactamente.

Respuesta inmediata

Nuestro tiempo medio de respuesta a incidentes de seguridad es de 4 minutos. No porque tengamos un KPI que cumplir, sino porque si fuera nuestra cuenta querríamos saber ya.

Trato humano

Cuando llamas, hablas con personas que pueden tomar decisiones. No con un script. Ana, de nuestro equipo, una vez se quedó 45 minutos con un cliente de 78 años explicándole cómo detectar fraudes.

Sistemas de monitorización de seguridad en tiempo real
Análisis de patrones de transacciones sospechosas
Equipo revisando alertas de seguridad bancaria

Cómo trabajamos realmente

1

Monitorizamos sin agobiar

Nuestro sistema revisa cada transacción, pero solo te avisamos cuando detecta algo genuinamente raro. Como esa vez que pilló un cargo de 800€ en Rumanía mientras el cliente estaba en Gijón.

2

Educamos de verdad

Cada mes mandamos casos reales de intentos de fraude que hemos bloqueado. No newsletters corporativas, sino historias concretas con capturas de pantalla y explicaciones de cómo funcionó el intento.

3

Mejoramos con feedback

El 60% de nuestras funcionalidades nuevas surgieron de conversaciones con clientes. Como la opción de pausar pagos automáticos desde el móvil, que tres personas diferentes nos pidieron en la misma semana.

4

Actualizamos constantemente

Los estafadores no descansan, nosotros tampoco. Cada viernes revisamos las nuevas técnicas de phishing que circulan y ajustamos nuestros filtros. A veces en fin de semana, pero es lo que toca.

La persona detrás del proyecto

No somos un equipo enorme. Somos 12 personas en Oviedo que se toman esto muy en serio. Aquí está quien lidera todo el asunto desde el principio.

Retrato profesional de Iván Merino

Iván Merino

Director de Seguridad

Lleva 15 años en ciberseguridad bancaria. Empezó en una consultora grande donde le frustraba la burocracia infinita para arreglar problemas obvios. En penqolirate puede decidir y actuar rápido, que es como debe ser cuando hablamos de proteger el dinero de la gente. Su test personal: si su madre no entiende una alerta de seguridad en 10 segundos, la reescribe.

¿Hablamos de tu seguridad bancaria?

Sin compromisos ni ventas agresivas. Solo una conversación honesta sobre cómo proteger tus cuentas mejor de lo que están ahora.

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